Termeni de utilizare

Bun venit la Glimatech! Termenii „noi", „ne" și „nostru" se referă la Glimatech, nume comercial sub care își desfășoară activitatea SC GLIMAN SHOP SRL. Glimatech operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile"). Glimatech este susținut de Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii.

Datele de identificare ale comerciantului:

SC GLIMAN SHOP SRL (denumire comercială: Glimatech)
Sediu social: Sâncraiul de Mureș, str. Delureni nr. 129I, Jud. Mureș, România
Cod de identificare fiscală (CUI): RO45422757
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J2022000002260
E-mail: glimanshop1@gmail.com
Telefon: 0752906743

Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici menționate aici (acești „Termeni de utilizare" sau „Termeni"), descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de utilizare, deoarece includ informații importante despre drepturile dumneavoastră legale.

Prin vizitarea, interacțiunea sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare și Politica noastră de confidențialitate [LINK]. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni de utilizare sau cu Politica de confidențialitate, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează și nu înlătură drepturile pe care le aveți în calitate de consumator în temeiul legislației imperative din România și din Uniunea Europeană. În cazul unui conflict între o prevedere a acestor Termeni și o normă legală de protecție a consumatorului, prevalează norma legală.

SECȚIUNEA 1 - ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea acestor Termeni de utilizare, declarați că aveți cel puțin 18 ani (vârsta majoratului în România) sau că utilizați Serviciile sub supravegherea unui părinte ori tutore legal.

Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv accesarea sau navigarea în magazinul nostru online sau achiziționarea oricăror produse sau servicii pe care le oferim, vi se poate cere să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa de e-mail, informații de facturare, plată și livrare. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați în magazinul nostru sunt corecte, actuale și complete și că dețineți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.

Sunteți responsabil pentru menținerea securității datelor de acces la cont și pentru toată activitatea din contul dumneavoastră. Nu puteți transfera, vinde, ceda sau licenția contul dumneavoastră către nicio altă persoană.

SECȚIUNEA 2 - PRODUSELE NOASTRE

Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare exactă a produselor și serviciilor noastre în magazinul nostru online. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că culorile sau aspectul produselor pot diferi de modul în care apar pe ecranul dumneavoastră, în funcție de tipul de dispozitiv utilizat și de setările acestuia.

Toate descrierile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe comercializarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile oricăror produse pe care le oferim. Această secțiune nu aduce atingere drepturilor dumneavoastră legale privind conformitatea produselor (a se vedea Secțiunea 7).

SECȚIUNEA 3 - COMENZI

Atunci când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Glimatech își rezervă dreptul de a accepta sau de a refuza comanda dumneavoastră din motive obiective (de exemplu, indisponibilitatea produsului, erori de preț, suspiciuni de fraudă). Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care vă transmitem confirmarea acceptării comenzii pe e-mail.

În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă din motivele de mai sus, vă vom notifica prin e-mail, iar orice sumă deja plătită vă va fi returnată integral, fără întârziere nejustificată.

Achizițiile dumneavoastră fac obiectul returnării, retragerii sau schimbului în conformitate cu Secțiunea 6 (Dreptul de retragere), Secțiunea 7 (Garanția legală de conformitate) și Politica noastră de rambursare [LINK].

SECȚIUNEA 4 - PREȚURI ȘI FACTURARE

Toate prețurile afișate în magazinul nostru sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației fiscale din România. Eventualele costuri de transport, manipulare sau alte taxe se afișează separat înainte de finalizarea comenzii și vă sunt aduse la cunoștință în mod clar înainte de plasarea comenzii.

Prețul perceput pentru un produs va fi prețul în vigoare în momentul plasării comenzii și va fi menționat în e-mailul de confirmare a comenzii.

Din când în când putem oferi promoții guvernate de termeni separați. Dacă există un conflict între termenii unei promoții și acești Termeni, vor prevala termenii promoției.

Declarați și garantați că informațiile de plată pe care le furnizați sunt adevărate, corecte și complete și că sunteți autorizat să utilizați metoda de plată aleasă.

SECȚIUNEA 5 - EXPEDIERE ȘI LIVRARE

Termenele de livrare afișate sunt estimative. Vom depune eforturi rezonabile pentru a livra produsele în termenul comunicat. În conformitate cu OUG nr. 34/2014, dacă nu am convenit un alt termen, vom livra produsele fără întârziere nejustificată și în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului.

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă către dumneavoastră în momentul în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră (altul decât transportatorul) intră în posesia fizică a produselor. Dacă ați însărcinat dumneavoastră transportatorul cu livrarea, iar acesta nu a fost propus de noi, riscul se transferă la predarea produselor către transportator.

SECȚIUNEA 6 - DREPTUL DE RETRAGERE (RETURNARE ÎN 14 ZILE)

În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de vânzare, fără a fi nevoie să justificați decizia și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege, în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG nr. 34/2014.

Termenul de 14 zile începe să curgă din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră (altul decât transportatorul) intrați în posesia fizică a produselor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, ne puteți informa printr-o declarație neechivocă (de exemplu, prin e-mail la glimanshop1@gmail.com sau telefonic la 0752906743), înainte de expirarea termenului de 14 zile. Puteți utiliza formularul-tip de retragere prevăzut de lege, dar nu este obligatoriu.

Efectele retragerii: Vă vom rambursa toate sumele primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile standard de livrare, fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor înapoi sau până la momentul în care ne prezentați dovada expedierii acestora. Rambursarea se face folosind aceeași metodă de plată utilizată de dumneavoastră pentru tranzacția inițială.

Trebuie să returnați produsele fără întârziere nejustificată și în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere. Costul direct al returnării produselor vă revine, cu excepția cazului în care am convenit altfel. Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora dincolo de ceea ce este necesar pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea lor.

Excepții: Dreptul de retragere nu se aplică anumitor categorii de produse prevăzute de lege, de exemplu: produse personalizate/confecționate după specificațiile dumneavoastră; produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă și care au fost desigilate; conținut digital furnizat pe suport nematerial, dacă executarea a început cu acordul dumneavoastră expres.

SECȚIUNEA 7 - GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE

Toate produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021 (care transpune Directiva (UE) 2019/771). Răspundem față de dumneavoastră pentru orice lipsă de conformitate care există la momentul livrării și care apare într-un termen de 2 ani de la livrarea produsului.

În cazul unei lipse de conformitate, aveți dreptul, în condițiile legii, la aducerea produsului în conformitate prin reparare sau înlocuire, fără costuri, iar în situațiile prevăzute de lege, la reducerea proporțională a prețului sau la încetarea contractului cu rambursarea sumelor plătite.

Garanția legală de conformitate este gratuită și obligatorie și există independent de orice garanție comercială pe care noi sau producătorul am putea-o oferi suplimentar. O eventuală garanție comercială nu afectează drepturile dumneavoastră legale.

Pentru orice reclamație privind conformitatea produselor, ne puteți contacta la glimanshop1@gmail.com sau la 0752906743.

SECȚIUNEA 8 - PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Serviciile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la mărcile comerciale, brandurile, textul, afișajele, imaginile, grafica, materialele video și audio, precum și designul, selecția și aranjarea acestora, sunt deținute de Glimatech / SC GLIMAN SHOP SRL, afiliații sau licențiatorii săi și sunt protejate de legislația română și a Uniunii Europene privind dreptul de autor, mărcile și celelalte drepturi de proprietate intelectuală.

Acești Termeni vă permit să utilizați Serviciile numai pentru uz personal, necomercial. Nu aveți voie să reproduceți, să distribuiți, să modificați, să creați opere derivate, să afișați public, să republicați, să descărcați sau să transmiteți niciun material din cadrul Serviciilor fără acordul nostru prealabil scris. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres aici sunt rezervate.

Numele Shopify, logo-ul și numele de produse și servicii ale acestuia sunt mărci comerciale ale Shopify. Toate celelalte nume și logo-uri de pe Servicii sunt mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

SECȚIUNEA 9 - INSTRUMENTE OPȚIONALE

Este posibil să vi se ofere acces la instrumente de la terți ca parte a Serviciilor, pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem control. Oferim acces la astfel de instrumente „ca atare", fără garanții. Orice utilizare a acestor instrumente se face pe propriul risc și discreție, cu respectarea termenilor furnizorului terț relevant. Această prevedere nu aduce atingere drepturilor dumneavoastră legale de consumator.

SECȚIUNEA 10 - LINK-URI CĂTRE TERȚI

Serviciile pot conține hyperlink-uri către site-uri web operate de terți. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau acuratețea acestor site-uri. Dacă alegeți să le accesați, o faceți pe propriul risc. Reclamațiile referitoare la produsele și serviciile terților trebuie direcționate către aceștia.

SECȚIUNEA 11 - RELAȚIA CU SHOPIFY

Glimatech este susținut de Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Cu toate acestea, orice vânzări și achiziții pe care le faceți în Magazinul nostru sunt efectuate direct cu Glimatech / SC GLIMAN SHOP SRL. Prin utilizarea Serviciilor, recunoașteți că Shopify nu este responsabil pentru niciun aspect al vânzărilor dintre dumneavoastră și noi. Această clauză nu limitează răspunderea noastră legală față de dumneavoastră în calitate de vânzător.

SECȚIUNEA 12 - POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate informațiile personale pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor fac obiectul Politicii noastre de confidențialitate [LINK], întocmită în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit această politică. Deoarece Serviciile sunt găzduite de Shopify, Shopify colectează și procesează informații personale pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile.

SECȚIUNEA 13 - FEEDBACK

Dacă trimiteți idei, sugestii, recenzii sau planuri (colectiv, „Feedback"), ne acordați o licență neexclusivă, gratuită, de a utiliza, reproduce, modifica, publica și distribui acest Feedback în legătură cu activitatea noastră. Sunteți responsabil pentru acuratețea Feedback-ului dumneavoastră.

SECȚIUNEA 14 - ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, pot exista informații care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni legate de descrierile produselor, prețuri, promoții sau disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori și de a modifica informațiile sau de a anula comenzi afectate de erori evidente de preț, chiar și după ce ați trimis comanda. În cazul anulării, vă vom notifica și vom rambursa integral orice sumă plătită.

SECȚIUNEA 15 - UTILIZĂRI INTERZISE

Puteți accesa și utiliza Serviciile numai în scopuri legale. Vă este interzis să utilizați site-ul sau conținutul acestuia: (a) pentru orice scop ilegal; (b) pentru a încălca orice reglementări aplicabile; (c) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală; (d) pentru a hărțui sau insulta; (e) pentru a furniza informații false; (f) pentru a încărca viruși sau cod malițios; (g) pentru a colecta informații personale ale altora; (h) pentru spam, phishing sau scraping; (i) pentru orice scop obscen sau ilicit. Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda contul pentru încălcarea oricăreia dintre aceste interdicții.

SECȚIUNEA 16 - REZILIEREA

Putem suspenda sau rezilia accesul dumneavoastră la Servicii în cazul încălcării acestor Termeni. Rezilierea nu afectează drepturile și obligațiile născute anterior și nici drepturile dumneavoastră legale în legătură cu comenzile deja plasate.

SECȚIUNEA 17 - LIMITAREA RĂSPUNDERII

Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea noastră în situațiile în care legea nu permite acest lucru, inclusiv răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate din culpa noastră, pentru dol sau culpă gravă, ori răspunderea în temeiul legislației de protecție a consumatorului și a garanției legale de conformitate.

În limitele permise de lege și fără a aduce atingere drepturilor dumneavoastră legale de consumator, nu vom fi răspunzători pentru daune indirecte sau neprevizibile care nu rezultă din încălcarea de către noi a obligațiilor contractuale.

SECȚIUNEA 18 - SEPARABILITATE

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată nelegală sau nulă, celelalte prevederi rămân valabile și aplicabile în măsura permisă de lege.

SECȚIUNEA 19 - ÎNTREGUL ACORD

Acești Termeni, împreună cu politicile la care fac referire, constituie întregul acord între dumneavoastră și noi cu privire la utilizarea Serviciilor. Eșecul nostru de a exercita un drept nu constituie o renunțare la acel drept.

SECȚIUNEA 20 - CESIUNEA

Nu puteți transfera drepturile dumneavoastră din acest Acord fără acordul nostru scris. Noi putem transfera drepturile și obligațiile noastre către un terț, cu condiția ca acest lucru să nu vă afecteze drepturile legale de consumator.

SECȚIUNEA 21 - LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Acești Termeni și orice contract încheiat prin intermediul Serviciilor sunt guvernați de legislația română. În calitate de consumator, beneficiați de protecția oferită de normele imperative din statul dumneavoastră de reședință obișnuită din Uniunea Europeană.

Ne propunem să soluționăm pe cale amiabilă orice reclamație. Ne puteți contacta oricând la glimanshop1@gmail.com sau la 0752906743.

ANPC: Vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro.

Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): Conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013, aveți la dispoziție platforma europeană de soluționare online a litigiilor, accesibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Adresa noastră de e-mail pentru astfel de proceduri este glimanshop1@gmail.com.

SECȚIUNEA 22 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

Puteți consulta cea mai recentă versiune a Termenilor în orice moment pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni. Modificările se aplică comenzilor plasate după data publicării lor; comenzile deja plasate rămân guvernate de Termenii în vigoare la data plasării.

SECȚIUNEA 23 - INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările despre acești Termeni de utilizare pot fi trimise la:

SC GLIMAN SHOP SRL (Glimatech)
E-mail: glimanshop1@gmail.com
Telefon: 0752906743
CUI: RO45422757
Nr. reg. comerț: J2022000002260
Adresă: Sâncraiul de Mureș, str. Delureni nr. 129I, Jud. Mureș, România