Politica de confidențialitate
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care SC GLIMAN SHOP SRL (denumire comercială: Glimatech, denumită în continuare „noi", „ne" sau „nostru") colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau efectuați o comandă pe acest site web („Site-ul"), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Operatorul de date
SC GLIMAN SHOP SRL (Glimatech)
Sediu social: Sâncraiul de Mureș, str. Delureni nr. 129I, Jud. Mureș, România
CUI: RO45422757
Nr. reg. comerț: J2022000002260
E-mail: glimanshop1@gmail.com
Telefon: 0752906743
1. Ce date personale colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
|
Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon. |
|
Date de livrare și facturare: adresă de livrare, adresă de facturare. |
|
Date privind comenzile: produsele comandate, valoarea comenzii, istoricul comenzilor. |
|
Date de plată: procesate în siguranță prin furnizorii noștri de plăți; nu stocăm datele complete ale cardului dumneavoastră. |
|
Date tehnice: adresă IP, tip de browser și dispozitiv, date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare. |
2. Cum colectăm datele
Colectăm datele direct de la dumneavoastră, atunci când plasați o comandă, creați un cont, vă abonați la newsletter sau ne contactați, precum și automat, prin cookie-uri, atunci când navigați pe Site.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:
|
Procesarea și livrarea comenzilor, precum și gestionarea plăților — temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). |
|
Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor contabile și fiscale — temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR). |
|
Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile și solicitările — temei: executarea contractului / interes legitim. |
|
Transmiterea de newslettere și oferte comerciale — temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând. |
|
Îmbunătățirea Site-ului și analiza traficului — temei: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). |
4. Cui divulgăm datele
Putem transmite datele către categorii de terți care ne sprijină în furnizarea serviciilor, printre care:
|
Shopify — platforma care găzduiește magazinul nostru online. |
|
Firme de curierat și transport, pentru livrarea comenzilor. |
|
Procesatori de plăți, pentru procesarea în siguranță a tranzacțiilor. |
|
Furnizori de servicii IT, marketing și contabilitate. |
|
Autorități publice, atunci când legea ne obligă. |
Acești terți prelucrează datele doar în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu respectarea GDPR.
5. Transferuri internaționale
Unii dintre furnizorii noștri (de exemplu, Shopify) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferul este protejat prin garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Perioada de stocare
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate. Datele legate de comenzi și facturi sunt păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă (în general 10 ani). Datele prelucrate pe bază de consimțământ (ex. newsletter) sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
7. Drepturile dumneavoastră
În temeiul GDPR, aveți următoarele drepturi: dreptul de acces la date; dreptul la rectificare; dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"); dreptul la restricționarea prelucrării; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul de a vă opune prelucrării; și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la glimanshop1@gmail.com. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
8. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, a analiza traficul și a personaliza experiența dumneavoastră. Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Pentru detalii, consultați Politica noastră de cookie-uri [LINK — dacă ai o pagină separată; altfel șterge].
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Plățile sunt procesate prin conexiuni securizate.
10. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei modificări.
11. Contact
Pentru orice întrebări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:
SC GLIMAN SHOP SRL (Glimatech)
E-mail: glimanshop1@gmail.com
Telefon: 0752906743